社区
PacketFence社区支持通过邮件列表提供。您可订阅邮件列表并就PacketFence相关技术问题进行咨询。
PacketFence社区规模庞大且活跃，欢迎订阅邮件列表随时提问。发帖时请严格遵守以下准则：
- 先检索再提问 查阅社区存档，确认问题是否已有答案
- 杜绝串题干扰 勿通过回复他人帖子修改主题及内容（新闻阅读器会将此视为同主题讨论，导致混淆）
- 发送纯文本邮件（禁用HTML/富文本），避免被反垃圾过滤器拦截
- 避免在引用原文顶部直接回复（建议采用底部回复或分段引用）
- 秉持友善态度 您的提问将消耗大量社区成员时间，请确保问题具有普适价值
新：社区 PacketFence 聊天机器人
社区成员 Kai Bass 训练了一款基于 ChatGPT 的智能问答机器人，用于解答常见技术问题。欢迎 点击此处尝试。
请注意：此聊天机器人由社区自主开发维护，并非 Akamai 官方技术支持产品。
咨询服务
网络访问控制（NAC）项目因其多技术融合的复杂性而颇具挑战。我们已在全国范围内为数十家知名机构完成大规模部署，现以无可比拟的专业能力助您成功落地项目！
若您需要PacketFence专家协助以下工作：
- 精准部署配置与性能调优
- 部署前架构评审 + 上线后性能审计
- 精准定位安装问题及组件异常
- 从传统方案（如Cisco ISE）无缝迁移
- 高效集成活动目录（Active Directory）、RADIUS等内部系统
- 定制化开发 + 新型网络设备兼容适配
联系我们
可用支持套餐
| 无限制 |
|
|---|---|
| 服务时间 | 1 年 |
| 支持方式 | 电话 / 电子邮件 |
| 响应时间 | 1 小时 |
| 支持时间 | 24 / 7 |
| 多服务器 | 否 |
| 通知 | 安全 / 缺陷修复 |
| 错误修复 | 是 |
| 包含事件 | 无限制 |
| 包含咨询小时数 | 无 - 可单独购买 |
| 成本 | 每台 PacketFence 服务器 ￥5,000 元 |
| 订购 |
支持的操作系统包括：
- Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8
- Debian 12
支持套餐不包含以下服务：
- 硬件组件安装部署
- 定制化功能开发
- 预防性系统监控
- 培训及文档编写服务
咨询类服务时长可用于：
- 架构设计与评审
- 异构系统迁移实施
- 性能调优优化
- 最佳实践方案落地
错误报告
若您在 PacketFence 中发现疑似漏洞，请访问 GitHub项目页提交报告。
提交时务必遵守以下准则：
- 确认漏洞未在已知问题中列出或未在发行版本中修复
- 需提供清晰可复现的操作路径
- 如有初步分析请附带说明（如：＂可能因RADIUS握手超时导致＂）
- 添加可视化证据（如：终端错误日志截图、网络抓包关键帧）
备注：若未提供复现路径，问题单将在48小时内标记为无法验证状态。
